保守サポートについて教えてください。

お客様とAPRESIA Systems株式会社が保守契約を締結している場合、お客様に対し、テクニカルサポート、 代品提供サービスの提供を行います。 ※保守契約未締結の場合は、出荷から1年間は無償で代品を提供します。 ※保守契約未締結の場合は、テクニカルサポートは提供できません。 ■サービスの内容 ... 詳細表示

修理可能でしょうか？

修理サービスは行っておりません（代品を提供させていただく形となります） 保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照下さい。 https://www.apresia.jp/products/wireless/support/contact/index.php/ 詳細表示

ドキュメントはどのサイトに公開されていますか？

無線LAN製品のドキュメントは下記サイトよりダウンロードいただけます。 https://www.apresia.jp/products/wireless/support/download.html/ 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

電源仕様について教えてください。

以下の通りです。 ■EWS101 製品付属のAC電源アダプターになります ・AC電源アダプタ―：入力電圧AC100～240V,50/60Hz ■EWS5203 ・AC100 ～ 240V, 50/60Hz ・製品付属の電源コードをご利用ください 詳細表示

コントローラのWAN側ポートからWEBアクセスすると、「403 Forbi...

403 Forbiddenは、コントローラへの管理画面へのアクセス可能なIP以外から アクセスしている場合に表示されます。 以下の設定をご確認ください。 STSTEM＞一般設定＞管理IPアドレス＞管理IPアドレスリスト こちらにWAN側ポートからアクセスする送信元IPのセグメン... 詳細表示

EWS101に保存できるテンプレート数を教えてください。

EWS101に保存できるテンプレート数は以下のとおりです。 ◆ローカルエリアAP管理の場合 　アクセスポイントの型式ごとに最大8個ずつ ◆ワイドエリアAP管理の場合 　最大3個 詳細表示

Online Usersにはアクセスポイントに接続しているすべてのユーザが...

すべてのユーザではなく、コントローラに設定されている認証を通過したユーザのみが表示されます。 詳細表示

pingを実行する方法を教えてください。

UTILITIES＞ネットワークユーティリティ　から宛先IPアドレスを入力し、実行することができます。 詳細表示

EWS101のMAC特権リストの最大登録数は？

MAC特権リスト(MAC Privilege List)は、最大100個のMACアドレス登録が可能です。 詳細表示