問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

コンソールまたはSSH接続し、コマンド形式での設定内容出力することは可能で...

CLIをサポートしておりませんので、コマンド形式で設定内容を出力することはできません。 詳細表示

WebUIログインパスワードで使用できる文字列を教えてください。

使用できる文字列は、 ASCIIコードの0x20から0x7eの文字です。 パスワードは6～20 文字で大文字と小文字は区別してください。 詳細表示

電源仕様を教えてください。

以下の通りです。 ■屋内用AP ECW5211-L PoE給電か製品付属のAC電源アダプターになります ・PoE給電:　802.3 af PoE受電対応 ・AC電源アダプタ―：　入力電圧AC100～240V,50/60Hz ■屋外用AP ECWO5211-L PoE給電のみとなります ・Po... 詳細表示

daemon.info cipfwd[XXXX]: Can't open ...

v12.0.0以降のバージョンより、以下のログが出力されないよう修正されておりますので、 バージョンアップをご実施ください。 詳細表示

認証方式にEAP-TLS、PEAPv0は対応していますか？

対応しております。 詳細表示

802.11rを使用する場合、クライアント端末も対応している必要がありますか？

クライアント端末も802.11rに対応している必要がございます。 詳細表示

【EAPシリーズ】SSIDにVLANを割り当てたところ、うまく動作しません。

バージョン12.4未満では、スタティックVLANとダイナミックVLANで異なるVLAN IDをご指定いただく必要がございます。 動作させるためには、バージョン12.4以降へアップグレードいただく必要がございます。 詳細表示

ECW5211-Lは壁設置に必要なオプション製品はありますか？

オプション製品の固定用ブラケットは同梱しておりませんので 別売り品の固定用ブラケット(CMKT-ECW5211-L)をご確認ください。 関連製品および取扱い方法は、下記を参照してください。 https://www.apresia.jp/products/wireless/ecw5... 詳細表示

「適用」ボタンをクリックしても、設定が変更されません。

各設定ページで変更を行う度に、「保存」をクリックが必要となります。 ただし「適用」をクリックするまでは、変更が反映されませんのでご注意ください。 詳細表示