バージョンを最新化したいのですが、リリースされている順にアップグレードする...

段階的にバージョンアップする必要がございます。 ソフトウェアに関する注意点 Wi-Fi6 アクセスポイント製品のファームウェア更新に関する注意点 (2023/7/11) を参照ください。 詳細表示

バックアップファイルの内容確認可能ですか？

バックアップファイルを展開することはできませんので、 ECWシリーズへ復元を行ってご確認ください。 詳細表示

バックアップファイルの内容確認可能ですか？

バックアップファイルを展開することはできませんので、 EAPシリーズへ復元を行ってご確認ください。 詳細表示

アクセスポイントのバックアップファイルを取得した場合、国の設定もバックアッ...

バックアップファイルに国コードの情報は含まれておりませんので、 変更する場合はアクセスポイントを初期化する必要がございます。 詳細表示

CAPWAPを使用する際の証明書設定は必要でしょうか？

CAPWAPの証明書につきましては、デフォルト証明書で動作をしておりますので、 証明書の設定は必須ではございません。 詳細表示

ECW5211-Lは壁設置に必要なオプション製品はありますか？

オプション製品の固定用ブラケットは同梱しておりませんので 別売り品の固定用ブラケット(CMKT-ECW5211-L)をご確認ください。 関連製品および取扱い方法は、下記を参照してください。 https://www.apresia.jp/products/wireless/ecw5... 詳細表示

修理可能でしょうか？

修理サービスは行っておりません（代品を提供させていただく形となります） ※出荷5年以内の条件にてテクニカルサポート、および故障時の代品提供サービスのご利用が可能となります。 保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照下さい。 https://www.apresia.jp/products/wireles... 詳細表示

交換した機器の故障解析をお願いしたいのですが？

故障解析については製品無償保証のサポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、 ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

WebUIのログインパスワードを変更する方法を教えてください。

システム＞ユーザアカウント　から変更したいユーザのパスワードを変更できます。 詳細表示

外部Syslogサーバ設定方法を教えてください。

外部Syslogサーバ(リモートSyslogサーバ)の設定は以下の通りです。 System＞管理機能＞外部Syslogサーバ　を有効化、IPアドレスの設定を行ってください。 ログレベルから、受信するイベントレベルを指定できます。（デフォルトはDebugです） 詳細表示