バージョンを最新化したいのですが、リリースされている順にアップグレードする...

段階的にアップグレードをする必要はございませんので、 最新バージョンへ直接アップグレードすることが出来ます。 詳細表示

メッシュ機能を使用した際、アクセスポイント何台まで構成できますか？

ベンダーの推奨は8台（メッシュポータルポイント1台＋メッシュアクセスポイント7台）となります。 詳細表示

CAPWAPを使用する際の証明書設定は必要でしょうか？

CAPWAPの証明書につきましては、デフォルト証明書で動作をしておりますので、 証明書の設定は必須ではございません。 詳細表示

【EAPシリーズ】SSIDにVLANを割り当てたところ、うまく動作しません。

バージョン12.4未満では、スタティックVLANとダイナミックVLANで異なるVLAN IDをご指定いただく必要がございます。 動作させるためには、バージョン12.4以降へアップグレードいただく必要がございます。 詳細表示

ECW5211-Lは壁設置に必要なオプション製品はありますか？

オプション製品の固定用ブラケットは同梱しておりませんので 別売り品の固定用ブラケット(CMKT-ECW5211-L)をご確認ください。 関連製品および取扱い方法は、下記を参照してください。 https://www.apresia.jp/products/wireless/ecw5... 詳細表示

無線のネットワーク設定でダイナミックVLANを設定する場合の対向ポート側の...

はい、トランクポートをご設定ください。 詳細表示

ecCLOUDを使用して管理する場合、アクセスポイントの初期設定方法を教え...

初回起動時には、セットアップウィザードが起動します。 セットアップウィザードを使用した初期設定方法（ecCLOUDを使用して管理する場合）は以下のとおりです。 ※アクセスポイントがインターネット接続されている必要がございます。 1.「Yes, I will manage this devic... 詳細表示

バックアップファイルの内容確認可能ですか？

バックアップファイルを展開することはできませんので、 ECWシリーズへ復元を行ってご確認ください。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

アクセスポイントのみで動作する場合の初期設定方法を教えてください。

初回起動時には、セットアップウィザードが起動します。 セットアップウィザードを使用した初期設定方法（アクセスポイントのみで動作する場合）は以下のとおりです。 1.「No, I will be operating this device in stand-alone mode.」を選択 2.Wirel... 詳細表示