ecCLOUDの問い合わせをする際には、どのような情報が必要ですか？

お問い合わせいただく際には、以下のIDをご確認ください。 ・クラウドID（Cloud ID） ・サイトID（Site ID） ・デバイスID（Device ID） 詳細表示

ecCLOUDとは？

ecCLOUDとは、Edgecore Networks社が提供するクラウド型の無線LANコントローラです。 日本語に対応したブラウザインターフェースで、多くのアクセスポイントの管理が可能となります。 以下のURLよりecCLOUDへログインできます。 https://cloud.ignite... 詳細表示

WMMとは？

WMMとは、WiFi Multimediaの略で、 音声通信などの特定の通信に優先順位をつけるQoS機能です。 詳細表示

WebUIを日本語表示にする方法を教えてください。

システム ＞ システム設定 ＞ 言語 から「Japanese」を選択し 「保存&適用」を押下します。 再起動後、設定が反映されます。 ※セットアップウィザードからは表示言語の選択はできませんので 初回起動時は英語表示となります。 詳細表示

保守サポートについて教えてください。

お客様とAPRESIA Systems株式会社が保守契約を締結している場合、お客様に対し、テクニカルサポート、 代品提供サービスの提供を行います。 ※保守契約未締結の場合は、出荷から1年間は無償で代品を提供します。 ※保守契約未締結の場合は、テクニカルサポートは提供できません。 ■サービスの内容 ... 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

"このバウチャーは有効期限が過ぎています"と表示されました。

バウチャ―の有効期限は、2か月間となります。 新しいバウチャーコードを発行いたしますので、バウチャーコードをお知らせください。 詳細表示

ecCLOUDにデバイスを追加する方法を教えてください。

デバイスの追加方法は、以下URLをご確認ください。 [ecCLOUD]　デバイスを追加する方法 詳細表示

WDSとは？

WDSとは、Wireless Distribution Systemの略で、アクセスポイントを追加してネットワークの無線範囲を拡張する機能です。 詳細表示

ローカルエリアAP管理をする場合、コントローラの設定手順を教えてください。

コントローラ側の設定例は以下のとおりです。 ※コントローラとアクセスポイントが通信可能な状態で設定を行ってください。 １．DEVICES＞ローカルエリアAP管理　を有効にする 　「無効」の場合：無効をクリックし、有効に変更し、「Enter」をクリック 　「有効」の場合：「Enter」をクリ... 詳細表示