電源線の延長（市販品のDC延長ケーブル使用）は問題ないでしょうか。

性能や信頼性においてベンダー保証外となりますため、 DC側のケーブルを延長せずにご利用いただけますようお願いいたします。 詳細表示

DHCPサーバ機能はサポートしていますか？

はい、サポートしております。 設定方法は以下のとおりです。 １．ネットワーク＞LAN設定　からDHCPサーバを有効にするネットワークの設定を行う 　・DHCPサーバ：有効にし、配布IPアドレスの範囲やリース期間を指定 　　※配布されるデフォルトゲートウェイはアクセスポイント... 詳細表示

ローカルエリアAP管理をする場合、アクセスポイントの設定手順を教えてください。

アクセスポイント側で必要な設定は、特にございません。 アクセスポイントとコントローラのIPアドレスが同じセグメントであることをご確認ください。 詳細表示

WebUIログインパスワードで使用できる文字列を教えてください。

使用できる文字列は、英数字（アンダーバーを含む）のみです。 パスワードは 6 ～20文字で、大文字と小文字は区別し、アルファベットと数字を少なくとも 1 つ含める必要がございます。 詳細表示

バージョンを最新化したいのですが、リリースされている順にアップグレードする...

段階的にアップグレードをする必要はございませんので、 最新バージョンへ直接アップグレードすることが出来ます。 詳細表示

誤った国コードを選択してしまいましたが、問題ありますでしょうか？

設定された国の設定により、規制の範囲内で無線機が動作するようになりますので、 「日本」の設定にご変更いただけますようお願いいたします。 詳細表示

バックアップファイルの復元にどれくらい時間がかかりますか？

バックアップファイルを選択し[復元]をクリック後、そのままの画面で復元が完了されるまで５分程度かかります。 「データベースが正常に復元されました。」というメッセージが表示されるまで、お待ちください。 詳細表示

アクセスポイントの統計データはどれくらいの期間ecCLOUDに保存されますか？

統計データの保持期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：2週間 ・コアクラウド：30日間 ・バーチャルプライベートクラウド：30日間 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

ecCLOUDから統計データをエクスポートすることは可能ですか？

統計データをエクスポートすることはできません。 詳細表示

ecCLOUDからアクセスポイントを初期化する方法を教えてください。

ecCLOUDからアクセスポイントを初期化することはできません。 詳細表示