装置故障か判断するためにどのような切り分けが必要でしょうか。

以下の切り分けを実施いただき、テクニカルサポート窓口までお問い合わせください。 ・該当デバイスが最新バージョンであるか、またはアップグレードして改善するか ・初期化（リセット）して改善されるか 詳細表示

【EAPシリーズ】コマンドリファレンスはありますか？

コマンドリファレンスはございません。 詳細表示

"このバウチャーは有効期限が過ぎています"と表示されました。

バウチャ―の有効期限は、2か月間となります。 新しいバウチャーコードを発行いたしますので、バウチャーコードをお知らせください。 詳細表示

ワイドエリアAP管理からアクセスポイントのアップグレードを行う方法を教えて...

コントローラのワイドエリアAP管理からアクセスポイントのアップグレードを行う方法は以下のとおりです。 ◆管理用PCに保存されているファームウェアからアップグレードを行う場合 １．DEVICES＞ワイドエリアAP管理＞APリスト　からアップグレードしたいアクセスポイントをチェックする ２．... 詳細表示

NATモードのIPアドレスはどこで指定できますか？

NATモードのIPアドレス設定方法は以下のとおりです。 GUI画面の、System＞DHCPサーバ　より設定を行ってください。 ・DHCPプロファイル：最大16個のDHCPプールを作成できます。 ・IPアドレス：こちらで設定したIPアドレスがNATモードのIPアドレスとなります。 ※ワイヤ... 詳細表示

NTPクライアント機能はサポートしていますか？

はい、サポートしております。 設定方法は以下のとおりです。 GUI画面より、システム＞サービス＞NTP　から設定 ・NTPサービス：有効 ・NTPサーバ：空白行にNTPサーバを指定し、「＋」をクリック ・タイムゾーン：「Asia/Tokyo」 上記の設定後、保存... 詳細表示

LAN設定のデフォルトゲートウェイの設定方法を教えてください。

LAN側はセグメントを超えての通信はできない仕様となっておりますため、 LAN設定では、デフォルトゲートウェイの設定はございません。 セグメントを超えた通信は、WAN側を経由して行っていただけますようお願いいたします。 詳細表示

電源線の延長（市販品のDC延長ケーブル使用）は問題ないでしょうか。

性能や信頼性においてベンダー保証外となりますため、 DC側のケーブルを延長せずにご利用いただけますようお願いいたします。 詳細表示

RF出力レベルを教えてください。

RF出力レベルは以下のとおりです。 （最大出力は各地域の規制要件に応じて制限されます） ◆ECW5211-L 2.4GHz：最大21dBm 5GHz：最大20dBm ◆ECWO-5211L 2.4GHz：最大23dBm 5GHz：最大23dBm ◆EAP10... 詳細表示

SSIDへの同時接続可能ユーザ数は？

SSIDへの同時接続可能ユーザ数は以下のとおりです。 ◆ECW5211-L 最大256人（2.4GHzで128人、5GHzで128人） ◆ECWO5211-L 最大256人（2.4GHzで128人、5GHzで128人） 詳細表示