電源スイッチはついていますか？

電源スイッチはございません。 詳細表示

推奨のファームウェアバージョンを教えてください。

最新機能の追加や既知の不具合改修が多くできている最新バージョンを ご利用いただく方がお客様にとってメリットが大きいため、 基本的には、推奨ファームウェアは最新のバージョンとなります。 下記よりファームウェアのダウンロードが可能です。 なお、併せてリリースノートをご一読いただきますよ... 詳細表示

アクセスポイントに接続されているクライアント数はどこで確認できますか？

DEVICES＞ワイドエリアAP管理＞APリスト　のユーザ数欄より アクセスポイントに接続されているクライアント数をご確認いただけます。 詳細表示

国コードの変更方法を教えてください。

◆アクセスポイントから変更する場合 初期化してセットアップウィザードから再度設定が必要となります。 ◆コントローラから変更する場合 v3.60.0100以降、テンプレートによる国コードの変更が可能となっておりますので、 正しい国コードを選択したテンプレートをアクセスポイントへ適用してくださ... 詳細表示

【EAPシリーズ】診断ログ取得方法を教えてください

1.「システム」に移動します 2.「メンテナンス」を選択します 3.「診断ログ」ボタンをクリックして、ファイルをダウンロードします。 詳細表示

バックアップファイルの内容確認可能ですか？

バックアップファイルを展開することはできませんので、 ECWシリーズへ復元を行ってご確認ください。 詳細表示

アクティビティはどれくらいの期間保存されますか？

アクティビティ記録の保持期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：2週間 ・コアクラウド：1か月 ・バーチャルプライベートクラウド：1か月 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

バックアップ/リストア方法を教えてください。

バックアップ/リストア方法は以下のとおりです。 ◆バックアップ方法 GUI画面より、システム＞メンテナンス＞バックアップ　をクリックしてください。 自動でバックアップファイルのダウンロードが始まります。（ファイル名：backup-EAPxxx-日付.tar.gz） ◆リスト... 詳細表示

WebUIを日本語表示にする方法を教えてください。

右上に表示されている「logout」から、一旦ログアウトしていただき ログイン前に「日本語」を選択してください。 ※セットアップウィザードからは表示言語の選択はできませんので 初回起動時は英語表示となります。 詳細表示

保守サポートについて教えてください。

お客様とAPRESIA Systems株式会社が保守契約を締結している場合、お客様に対し、テクニカルサポート、 代品提供サービスの提供を行います。 ※保守契約未締結の場合は、出荷から1年間は無償で代品を提供します。 ※保守契約未締結の場合は、テクニカルサポートは提供できません。 ■サービスの内容 ... 詳細表示