IPアドレスを忘れてしまいました。

コンソール接続（スピード：115200）してログイン後、Utility＞ShowIF　から、IPアドレスを確認することが出来ます。 詳細表示

MAC特権リストの設定方法を教えてください。

設定方法は以下の通りです。 USERS＞特権リスト＞MAC特権リスト　から「追加」をクリックし アクセスを許可するMACアドレスを登録してください。 ※このリストを有効にするためにはCAPWAP（コンプリートトンネル）設定が必要となります。 詳細表示

LAPMとは？

LAPMとは、Local area AP Managementの略で、ローカルエリアAP管理を表します。 詳細表示

ワイドエリアAP管理とは？

コントローラのWAN側にあるアクセスポイントを管理します。 WAN 側のアクセスポイントには、インターネット上でルーティング可能な パブリックIPアドレスが設定されている必要がございます。 詳細表示

インターフェイスの速度固定設定は可能でしょうか？

速度固定設定はできません。 詳細表示

ecCLOUDユーザごとに権限を変えることができますか？

可能です。 クラウドメニュ＞ユーザ管理＞ユーザを招待する　から 招待するユーザのメールアドレスと役割を設定してください。 ※招待済みのユーザも「ユーザ管理」から権限の変更が可能です。 役割については関連するFAQをご参照ください。 詳細表示

アクセスポイントの統計データはどれくらいの期間ecCLOUDに保存されますか？

統計データの保持期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：2週間 ・コアクラウド：30日間 ・バーチャルプライベートクラウド：30日間 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

ecCLOUDとアクセスポイント間の通信は暗号化されていますか？

はい。アクセスポイントとecCLOUD間の通信は、TLSプロトコルで暗号化され、 管理者とecCLOUD間のWebブラウザ通信は、HTTPSで暗号化されています。 詳細表示

ecCLOUDから統計データをエクスポートすることは可能ですか？

統計データをエクスポートすることはできません。 詳細表示

ecCLOUDからアクセスポイントを再起動する方法を教えてください。

◆１台のアクセスポイントを再起動する場合 デバイスメニュ＞ダッシュボード＞[設定]　から「再起動」をクリック ◆複数のアクセスポイントを再起動する場合 サイトメニュー＞デバイス　から再起動したいアクセスポイントにチェックを入れて、[アクション]をクリックし「再起動」をクリック 詳細表示