アクティビティはどれくらいの期間保存されますか？

アクティビティ記録の保持期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：2週間 ・コアクラウド：1か月 ・バーチャルプライベートクラウド：1か月 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

サイトIDの確認方法を教えてください。

サイトIDの確認方法は以下のとおりです。 IDを確認したいサイトメニューが表示されている状態で、アドレスバーをご確認ください。 siteの後に表示されている数字がサイトIDです。 (例)下記の場合「123456789012345」がサイトIDです。 https:// cloud... 詳細表示

【EWSシリーズ】コントローラから「複数AP」の追加を行う手順

以下設定例をご確認ください。 【設定例】コントローラから「複数AP」の追加を行う手順 詳細表示

【EWSシリーズ】コントローラから「単一AP」の追加を行う手順

以下設定例をご確認ください。 【設定例】コントローラから「単一AP」の追加を行う手順 詳細表示

ecCLOUDから診断情報の取得方法を教えてください。

診断情報の取得方法は、以下URLをご確認ください。 [ecCLOUD]　診断ログの取得方法 詳細表示

ecCLOUDで初期化されたアクセスポイントの設定を初期化前の状態に戻した...

ecCLOUDで管理しているアクセスポイントが初期化された場合、 警告アラートが発生しますので、デバイスメニューから再登録を行ってください。 「デバイスのクラウド設定を使用します。」を選択することで、 ecCLOUD上に保存されていたアクセスポイントの設定が反映されます。 詳細表示

ecCLOUDユーザごとに権限を変えることができますか？

可能です。 クラウドメニュ＞ユーザ管理＞ユーザを招待する　から 招待するユーザのメールアドレスと役割を設定してください。 ※招待済みのユーザも「ユーザ管理」から権限の変更が可能です。 役割については関連するFAQをご参照ください。 詳細表示

アクセスポイントの統計データはどれくらいの期間ecCLOUDに保存されますか？

統計データの保持期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：2週間 ・コアクラウド：30日間 ・バーチャルプライベートクラウド：30日間 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

ecCLOUDと接続するためのファイアウォールの許可設定を教えてください。

◆以下の送信元ポートを解放してください。 　XMPP：TCPポート 5222、5223 　web：TCPポート 80、443 　認証ポート：TCPポート 9200 　DNS：UDPポート 53 　NTP：UDPポート 123 ◆ignitenet.comとサブドメインの通信を許可してく... 詳細表示

無線アクセス装置のお問合せ窓口を教えてください。

以下のテクニカルサポート窓口よりお問合せください。 受付時間は、当社営業日9～17時となります。 テクニカルサポート窓口 なお、購入前の製品に関するお問い合わせは以下のお問い合わせフォームへお願いします。 お問い合わせ｜APRESIA Systems 株式会社 詳細表示