ワイドエリアAP管理とは？

コントローラのWAN側にあるアクセスポイントを管理します。 WAN 側のアクセスポイントには、インターネット上でルーティング可能な パブリックIPアドレスが設定されている必要がございます。 詳細表示

ローカルエリアAP管理からアクセスポイントへ設定を行う方法を教えてください。

コントローラからアクセスポイントへ設定を行う場合は、テンプレートを使用して設定を適用します。 設定例は、以下リンクをご参照ください。 [EWSシリーズ]　テンプレートの設定手順（ローカルエリアAP管理） 詳細表示

EWS101のMAC特権リストの最大登録数は？

MAC特権リスト(MAC Privilege List)は、最大100個のMACアドレス登録が可能です。 詳細表示

電源仕様について教えてください。

以下の通りです。 ■EWS101 製品付属のAC電源アダプターになります ・AC電源アダプタ―：入力電圧AC100～240V,50/60Hz ■EWS5203 ・AC100 ～ 240V, 50/60Hz ・製品付属の電源コードをご利用ください 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

推奨のファームウェアバージョンを教えてください。

最新機能の追加や既知の不具合改修が多くできている最新バージョンを ご利用いただく方がお客様にとってメリットが大きいため、 基本的には、推奨ファームウェアは最新のバージョンとなります。 下記よりファームウェアのダウンロードが可能です。 なお、併せてリリースノートをご一読いただきますよ... 詳細表示

無線アクセス装置のお問合せ窓口を教えてください。

以下のテクニカルサポート窓口よりお問合せください。 受付時間は、当社営業日9～17時となります。 テクニカルサポート窓口 なお、購入前の製品に関するお問い合わせは以下のお問い合わせフォームへお願いします。 お問い合わせ｜APRESIA Systems 株式会社 詳細表示

ecCLOUDと接続するためのファイアウォールの許可設定を教えてください。

◆以下の送信元ポートを解放してください。 　XMPP：TCPポート 5222、5223 　web：TCPポート 80、443 　認証ポート：TCPポート 9200 　DNS：UDPポート 53 　NTP：UDPポート 123 ◆ignitenet.comとサブドメインの通信を許可してく... 詳細表示

アクセスポイントの統計データはどれくらいの期間ecCLOUDに保存されますか？

統計データの保持期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：2週間 ・コアクラウド：30日間 ・バーチャルプライベートクラウド：30日間 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

ecCLOUDユーザごとに権限を変えることができますか？

可能です。 クラウドメニュ＞ユーザ管理＞ユーザを招待する　から 招待するユーザのメールアドレスと役割を設定してください。 ※招待済みのユーザも「ユーザ管理」から権限の変更が可能です。 役割については関連するFAQをご参照ください。 詳細表示