保守サポートについて教えてください。

お客様とAPRESIA Systems株式会社が保守契約を締結している場合、お客様に対し、テクニカルサポート、 代品提供サービスの提供を行います。 ※保守契約未締結の場合は、出荷から1年間は無償で代品を提供します。 ※保守契約未締結の場合は、テクニカルサポートは提供できません。 ■サービスの内容 ... 詳細表示

「保存＆適用」と「保存」ボタンの違いを教えてください。

「保存」ボタンは、変更を行った設定を一時的にRAMメモリに保存しますので、 この時点で再起動を行った場合、変更は反映されません。 「保存＆適用」ボタンをクリックすることで変更をフラッシュメモリに保存します。 詳細表示

pingを実行する方法を教えてください。

システム＞診断 から宛先IPアドレスを入力し、実行することができます。 詳細表示

電源線の延長（市販品のDC延長ケーブル使用）は問題ないでしょうか。

性能や信頼性においてベンダー保証外となりますため、 DC側のケーブルを延長せずにご利用いただけますようお願いいたします。 詳細表示

RFとは？

Radio Frequencyの略で、無線周波数を表します。 詳細表示

アップグレード方法を教えてください。

アップグレード手順は以下のとおりです。 １．GUI画面から、システム＞メンテナンス＞アップグレード　をクリック ２．Chooseをクリックし、ファームウェアを選択する ３．アップグレードをクリック 　※「アップグレード後も現在の設定を保持」にチェックが入っていない場合、設定は初期化されます。 ... 詳細表示

CAPWAPを使用する際の証明書設定は必要でしょうか？

CAPWAPの証明書につきましては、デフォルト証明書で動作をしておりますので、 証明書の設定は必須ではございません。 詳細表示

WFHモードとは？

WFHはWork From Homeの略です。 WFHモードを有効にすると、認証をパスしたユーザトラフィックがコントローラのCAPWAPトンネルを介して転送されます。 ユーザは自宅から社内ネットワークにWi-Fiでアクセスできます。 ※EAPシリーズ、ECWシリーズはWFHモードをサポートしておりません。 詳細表示

ecCLOUDから診断情報の取得方法を教えてください。

診断情報の取得方法は、以下URLをご確認ください。 [ecCLOUD]　診断ログの取得方法 詳細表示

【EWSシリーズ】指定したインターフェイスのパケットをキャプチャする方法を...

1.メニュータブ UTILITIES > ネットワークユーティリティ を選択 2.種類 "Sniff" を選択 3.「インターフェイス」欄のプルダウンメニューからキャプチャしたいポートを選択 4.「パケット」欄に "1000" と入力 　※最大1000パケットまでキャプチャ可能 5.「キャプチャ」... 詳細表示