故障解析はサポート対象ですか？

故障解析については保守サポート対象外となっております。 故障解析をご希望の場合には大変お手数ですが、 ご購入頂いた販売店様または弊社の担当営業までご相談ください。 詳細表示

装箱の梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。

以下の通りです。 ※事前の通知なく変更になる場合があります。 ECW5211-L 個装箱 181×238×90(mm)/1kg以下 ECWO5211-L 個装箱 275×350×175(mm)/3kg以下 EAP101 個装箱 275×222×82(mm)/2kg以下 EAP102 個装箱 275×22... 詳細表示

クラウドIDの確認方法を教えてください。

クラウドIDの確認方法は以下のとおりです。 IDを確認したいクラウドメニューが表示されている状態で、アドレスバーをご確認ください。 cloudの後に表示されている数字がクラウドIDです。 (例)下記の場合「12345」がクラウドIDです。 https:// cloud.igni... 詳細表示

WMMとは？

WMMとは、WiFi Multimediaの略で、 音声通信などの特定の通信に優先順位をつけるQoS機能です。 詳細表示

802.11r高速ローミングの設定方法を教えてください。

まずは、以下の要件を満たしていることをご確認ください。 ・同じSSID名であること ・同じセグメント内であること ・ローミング対象アクセスポイントの電波範囲内であること 上記要件を満たしている場合、802.11rローミング設定例は以下のとおりです。 ※WPA-Personalの場... 詳細表示

【EAPシリーズ】SSHを有効にする方法を教えてください。

①システム＞サービス を選択 ②SSHサーバーが有効(ON)になっていることを確認し、「WANからのSSH接続を許可」にチェックを入れる ③画面下部にある「保存＆適用」にて設定を保存する ※LANポートからのSSH接続は、デフォルトで有効です。 　WANポートからSSH接続するためには、上記の手順にて「W... 詳細表示

受信RSSIしきい値を設定した場合、どのように動作しますか？

新しいクライアント接続時に、クライアントのRSSI値がしきい値より低いことを アクセスポイントが認識した場合、クライアントとの接続を拒否します。 例：しきい値が-85の場合、RSSI値が-90のクライアントがアクセスポイントへ 　　接続しようとすると、アクセスポイントが接続を拒否します。 詳細表示

最大消費電力を教えてください。

無線LANアクセスポイントの最大消費電力(W)は以下の通りです。 ECW5211-L : 11W ECWO5211-L : 20W EAP101: 22.4W EAP102 : 25W（DC電源時22W） 詳細表示

アップグレード方法を教えてください。

アップグレード手順は以下のとおりです。 １．GUI画面から、システム＞メンテナンス＞アップグレード　をクリック ２．Chooseをクリックし、ファームウェアを選択する ３．アップグレードをクリック 　※「アップグレード後も現在の設定を保持」にチェックが入っていない場合、設定は初期化されます。 ... 詳細表示

修理可能でしょうか？

修理サービスは行っておりません（代品を提供させていただく形となります） ※出荷5年以内の条件にてテクニカルサポート、および故障時の代品提供サービスのご利用が可能となります。 保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照下さい。 https://www.apresia.jp/products/wireles... 詳細表示