推奨のファームウェアバージョンを教えてください。

最新機能の追加や既知の不具合改修が多くできている最新バージョンを ご利用いただく方がお客様にとってメリットが大きいため、 基本的には、推奨ファームウェアは最新のバージョンとなります。 下記よりファームウェアのダウンロードが可能です。 なお、併せてリリースノートをご一読いただきますようお願い... 詳細表示

SSH接続で診断ログの取得方法を教えてください。

SSH接続しログイン後、以下のコマンドを実行してください。 ※SSH接続には、システム＞サービス　より、"SSHサーバ：有効" を確認ください。 /usr/sbin/trouble.sh /tmp/XXXXX.tgz　（XXXXXは任意のファイル名） 上記コマンドにより/tmp ディ... 詳細表示

バックアップ/リストア方法を教えてください。

バックアップ/リストア方法は以下のとおりです。 ◆バックアップ方法 GUI画面より、システム＞メンテナンス＞バックアップ　をクリックしてください。 自動でバックアップファイルのダウンロードが始まります。（ファイル名：backup-EAPxxx-日付.tar.gz） ◆リスト... 詳細表示

EAP102に同時接続可能なクライアントの参考になるデータはありますか？

EAP102に接続可能なクライアント数は以下のとおりです。 ※検証環境での同時接続可能台数であり、推奨値ではございませんのでご注意ください。 ◆1クライアントあたり1Mbps（Web閲覧やメール受信程度）の通信の場合 2.4GHz：250クライアント 5GHz：256クライアント ... 詳細表示

RF出力レベルを教えてください。

RF出力レベルは以下のとおりです。 （最大出力は各地域の規制要件に応じて制限されます） ◆ECW5211-L 2.4GHz：最大21dBm 5GHz：最大20dBm ◆ECWO-5211L 2.4GHz：最大23dBm 5GHz：最大23dBm ◆EAP10... 詳細表示

保守サポートについて教えてください。

お客様とAPRESIA Systems株式会社が保守契約を締結している場合、お客様に対し、テクニカルサポート、 代品提供サービスの提供を行います。 ※保守契約未締結の場合は、出荷から1年間は無償で代品を提供します。 ※保守契約未締結の場合は、テクニカルサポートは提供できません。 ■サービスの内容 ... 詳細表示

EAP101のSSIDへの同時接続可能な最大ユーザ数は？

EAP101の同時接続可能な最大ユーザ数は以下のとおりです。 2.4GHz：256クライアント 5GHz：256クライアント 詳細表示

再起動方法を教えてください。

再起動方法は以下のとおりです。 ◆GUIの場合 Utilities＞再起動＞再起動　をクリックしてください。 ◆Resetボタンを押下する場合 リセットボタンを押下し、電源LEDが点滅することを確認してから、離してください。 ※5秒以上押下するとLEDが素早く点滅し、... 詳細表示

"このバウチャーは有効期限が過ぎています"と表示されました。

バウチャ―の有効期限は、2か月間となります。 新しいバウチャーコードを発行いたしますので、バウチャーコードをお知らせください。 詳細表示

ドキュメントはどのサイトに公開されていますか？

https://www.apresia.jp/products/wireless/support/download.html 上記URLより、各製品ごとの以下ドキュメントをご確認いただけます。 ・ユーザマニュアル ・データシート ・クイックインストールガイド ・製品図面 ... 詳細表示