5年間無償保証について、期間延長することはできますか？

5年間無償対応さらに有償で6～8年目までの保守の延長が可能です。 対象製品につきましては、弊社営業担当にお問い合わせください。 詳細表示

コンソールまたはSSH接続し、コマンド形式での設定内容出力することは可能で...

CLIをサポートしておりませんので、コマンド形式で設定内容を出力することはできません。 詳細表示

コントローラを使用して管理する場合、アクセスポイントの初期設定方法を教えて...

初回起動時には、セットアップウィザードが起動します。 セットアップウィザードを使用した初期設定方法（コントローラを使用して管理する場合）は以下のとおりです。 1.「Yes, I will manage this device by EWS-Series controller.」を選択 2.CAPWA... 詳細表示

受信RSSIしきい値を設定した場合、どのように動作しますか？

新しいクライアント接続時に、クライアントのRSSI値がしきい値より低いことを アクセスポイントが認識した場合、クライアントとの接続を拒否します。 例：しきい値が-85の場合、RSSI値が-90のクライアントがアクセスポイントへ 　　接続しようとすると、アクセスポイントが接続を拒否します。 詳細表示

EAP102のSSIDへの同時接続可能な最大ユーザ数は？

EAP102の同時接続可能な最大ユーザ数は以下のとおりです。 2.4GHz：256クライアント 5GHz：256クライアント 詳細表示

【EWSシリーズ】コントローラとアクセスポイントのCAPWAPを有効にする手順

以下設定例をご確認ください。 【設定例】コントローラとアクセスポイントのCAPWAPを有効にする手順 詳細表示

装置故障か判断するためにどのような切り分けが必要でしょうか。

以下の切り分けを実施いただき、テクニカルサポート窓口までお問い合わせください。 ・該当デバイスが最新バージョンであるか、またはアップグレードして改善するか ・初期化（リセット）して改善されるか 詳細表示

保守サポートについて教えてください。

お客様とAPRESIA Systems株式会社が保守契約を締結している場合、お客様に対し、テクニカルサポート、 代品提供サービスの提供を行います。 ※保守契約未締結の場合は、出荷から1年間は無償で代品を提供します。 ※保守契約未締結の場合は、テクニカルサポートは提供できません。 ■サービスの内容 ... 詳細表示

WebUIのログインパスワードを変更する方法を教えてください。

システム＞ユーザアカウント　から変更したいユーザのパスワードを変更できます。 詳細表示

デバイスIDの確認方法を教えてください。

デバイスIDの確認方法は以下のとおりです。 IDを確認したいデバイスメニューが表示されている状態で、アドレスバーをご確認ください。 deviceの後に表示されている数字がデバイスIDです。 (例)下記の場合「678901234567890」がデバイスIDです。 https://... 詳細表示