ecCLOUDからパケットキャプチャを実行する方法を教えてください。

キャプチャ方法は、以下URLをご確認ください。 [ecCLOUD]　パケットキャプチャを実施する方法 詳細表示

ecCLOUDとの接続が切れてしまったアクセスポイントを自動で再登録するこ...

はい、可能です。 サイトメニュー＞サイトプロパティ　から[Allow Auto Re-registration]を有効にしてください。 詳細表示

ecCLOUDからアクセスポイントの再起動スケジュール設定方法を教えてください。

再起動スケジュール設定方法は、以下URLをご確認ください。 [ecCLOUD]　再起動スケジュール設定方法 詳細表示

ecCLOUDとアクセスポイント間のポーリング間隔はどれくらいですか？

履歴統計は5分ごとに更新され、ハートビートは1分ごとに送信されます。 デバイスのダッシュボードページより、リアルタイムの統計情報をご確認いただけます。 詳細表示

ecCLOUDユーザごとに権限を変えることができますか？

可能です。 クラウドメニュ＞ユーザ管理＞ユーザを招待する　から 招待するユーザのメールアドレスと役割を設定してください。 ※招待済みのユーザも「ユーザ管理」から権限の変更が可能です。 役割については関連するFAQをご参照ください。 詳細表示

ユーザの役割の違いを教えてください。

ユーザの役割は以下４通りです。 １．所有者 クラウド内のサイトだけでなく、クラウドの設定(ユーザー管理、クラウドプロパティなど)に対する完全な書き込み権限を持っています。 ２．管理者 ほぼ完全な書き込み権限を持ち、管理するクラウド内のすべてのサイトとデバイスにアクセスできます。 ですが、... 詳細表示

【EWSシリーズ】コントローラからファイルをインポートし、複数のアクセスポ...

以下設定例をご確認ください。 【設定例】コントローラからファイルをインポートし、複数のアクセスポイントを一括で追加する手順 ※上記手順はコントローラのv3.52.0100以降、サポートされている機能となります。 ※2022年12月現在、EAPシリーズは上記手順をサポートしておりませんので、ご注意ください。 詳細表示

コントローラから払い出したIPアドレスの情報等はどこで確認できますか？

STATUS＞DHCPリース より以下の情報をご確認いただけます。 ・払い出したIPアドレス ・クライアント端末のMACアドレス ???・ホスト名 ・サービスゾーン ・VLAN ・リース期限 詳細表示

テンプレートの適用時に「国コードが一致していません」とエラーが表示されました。

アクセスポイントに設定されている国コードとテンプレートに設定されている国コードが 一致していないため、エラーが表示されております。 v3.60.0100以降、テンプレートによる国コードの変更が可能となっておりますので、 バージョンアップを行ってください。 詳細表示

バックアップファイルの内容確認可能ですか？

バックアップファイルを展開することはできませんので、 コントローラへ復元を行ってご確認ください。 詳細表示