ecCLOUDの問い合わせをする際には、どのような情報が必要ですか？

お問い合わせいただく際には、以下のIDをご確認ください。 ・クラウドID（Cloud ID） ・サイトID（Site ID） ・デバイスID（Device ID） 詳細表示

コントローラから払い出したIPアドレスの情報等はどこで確認できますか？

STATUS＞DHCPリース より以下の情報をご確認いただけます。 ・払い出したIPアドレス ・クライアント端末のMACアドレス ???・ホスト名 ・サービスゾーン ・VLAN ・リース期限 詳細表示

【EWSシリーズ】コントローラから「複数AP」の追加を行う手順

以下設定例をご確認ください。 【設定例】コントローラから「複数AP」の追加を行う手順 詳細表示

ユーザの役割の違いを教えてください。

ユーザの役割は以下４通りです。 １．所有者 クラウド内のサイトだけでなく、クラウドの設定(ユーザー管理、クラウドプロパティなど)に対する完全な書き込み権限を持っています。 ２．管理者 ほぼ完全な書き込み権限を持ち、管理するクラウド内のすべてのサイトとデバイスにアクセスできます。 ですが、... 詳細表示

ecCLOUDとアクセスポイントのセットアップにどれくらい時間がかかりますか？

通常、開始（デバイス登録）から完了（デバイスで新しい設定が動作している）まで5分程度です。 ※登録時アップグレードが有効となっている場合は、デバイス登録後にアップグレードの時間を要しますのでご注意ください。 詳細表示

電源スイッチはついていますか？

電源スイッチはございません。 詳細表示

【EAPシリーズ】SSHを有効にする方法を教えてください。

①システム＞サービス を選択 ②SSHサーバーが有効(ON)になっていることを確認し、「WANからのSSH接続を許可」にチェックを入れる ③画面下部にある「保存＆適用」にて設定を保存する ※LANポートからのSSH接続は、デフォルトで有効です。 　WANポートからSSH接続するためには、上記の手順にて「W... 詳細表示

装箱の梱包サイズおよび梱包質量を教えてください。

以下の通りです。 ※事前の通知なく変更になる場合があります。 ECW5211-L 個装箱 181×238×90(mm)/1kg以下 ECWO5211-L 個装箱 275×350×175(mm)/3kg以下 EAP101 個装箱 275×222×82(mm)/2kg以下 EAP102 個装箱 275×22... 詳細表示

WebUIを日本語表示にする方法を教えてください。

システム ＞ システム設定 ＞ 言語 から「Japanese」を選択し 「保存&適用」を押下します。 再起動後、設定が反映されます。 ※セットアップウィザードからは表示言語の選択はできませんので 初回起動時は英語表示となります。 詳細表示

pingを実行する方法を教えてください。

UTILITIES＞ネットワークユーティリティ　から宛先IPアドレスを入力し、実行することができます。 詳細表示