IPアドレスを忘れてしまいました。　

コンソール接続（スピード：9600）をして、「ShowIF」からIPアドレスを確認することができます。 詳細表示

WebUIログインパスワードで使用できる文字列を教えてください。

使用できる文字列は、英数字（アンダーバーを含む）のみです。 パスワードは 6 ～20文字で、大文字と小文字は区別し、アルファベットと数字を少なくとも 1 つ含める必要がございます。 詳細表示

認証方式にEAP-TLS、PEAPv0は対応していますか？

対応しております。 詳細表示

アクセスポイントの統計データはどれくらいの期間ecCLOUDに保存されますか？

統計データの保持期間は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：2週間 ・コアクラウド：30日間 ・バーチャルプライベートクラウド：30日間 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

ecCLOUDとアクセスポイント間のポーリング間隔はどれくらいですか？

履歴統計は5分ごとに更新され、ハートビートは1分ごとに送信されます。 デバイスのダッシュボードページより、リアルタイムの統計情報をご確認いただけます。 詳細表示

無線アクセス装置のサポートサイトのURLを教えてください。

無線アクセス装置のAPRESIAサポートサイトは以下になります。 https://www.apresia.jp/products/wireless/support/ 詳細表示

EAP101は壁設置に必要なオプション製品はありますか？

EAP101は、壁固定用ブラケットが同梱されております。 取扱い方法は、下記を参照してください。 EAP101 Bracket Stop User Guide (apresia.jp) 詳細表示

【EAPシリーズ】コマンドリファレンスはありますか？

コマンドリファレンスはございません。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

「保存＆適用」と「保存」ボタンの違いを教えてください。

「保存」ボタンは、変更を行った設定を一時的にRAMメモリに保存しますので、 この時点で再起動を行った場合、変更は反映されません。 「保存＆適用」ボタンをクリックすることで変更をフラッシュメモリに保存します。 詳細表示