1つのサイトで何台のアクセスポイントを管理できますか？

1つのサイトで管理できるアクセスポイント数は以下のとおりです。 ・トライアルクラウド：50台 ・コアクラウド：500台 ・バーチャルプライベートクラウド：500台 ※トライアルクラウドは弊社のサポート対象外となります。 詳細表示

バックアップ/リストア方法を教えてください。

バックアップ/リストア方法は以下のとおりです。 ◆バックアップ方法 GUI画面より、システム＞メンテナンス＞バックアップ　をクリックしてください。 自動でバックアップファイルのダウンロードが始まります。（ファイル名：backup-EAPxxx-日付.tar.gz） ◆リスト... 詳細表示

コントローラで管理をする際に使用するポート番号を教えてください。

コントローラとAP間の通信で使用するポートは以下のとおりです。 ・TCP/443（HTTPS） ・TCP/80（HTTP） ・UDP/161（SNMP） 詳細表示

RF出力レベルを教えてください。

RF出力レベルは以下のとおりです。 （最大出力は各地域の規制要件に応じて制限されます） ◆ECW5211-L 2.4GHz：最大21dBm 5GHz：最大20dBm ◆ECWO-5211L 2.4GHz：最大23dBm 5GHz：最大23dBm ◆EAP10... 詳細表示

IPアドレスを忘れてしまいました。

コンソール接続（スピード：115200）してログイン後、「ip address show 」コマンドを実行して、IPアドレスをご確認いただけます。 詳細表示

問合せ窓口からの回答期間はどのくらいでしょうか？

通常3～4営業日を目標に1次回答をしております。 先着順に出来る限り早く回答できるよう尽力いたします。 詳細表示

修理可能でしょうか？

修理サービスは行っておりません（代品を提供させていただく形となります） ※出荷5年以内の条件にてテクニカルサポート、および故障時の代品提供サービスのご利用が可能となります。 保守サポートの詳細につきましては、以下をご参照下さい。 https://www.apresia.jp/products/wireles... 詳細表示

OAP101に同時接続可能なクライアントの参考になるデータはありますか？

OAP101に接続可能なクライアント数は以下のとおりです。 ※検証環境での同時接続可能台数であり、推奨値ではございませんのでご注意ください。 ※事前の通知なく変更になる場合があります。 ◆1クライアントあたり1Mbps（Web閲覧やメール受信程度）の通信の場合 2.4GHz：150クライアント 5G... 詳細表示

マルチテナント利用時のライセンスについて教えて下さい。

「コアクラウドライセンス」でも利用可能になります。 詳細表示

ecCLOUDとアクセスポイントのセットアップにどれくらい時間がかかりますか？

通常、開始（デバイス登録）から完了（デバイスで新しい設定が動作している）まで5分程度です。 ※登録時アップグレードが有効となっている場合は、デバイス登録後にアップグレードの時間を要しますのでご注意ください。 詳細表示