イベントログ：9901

デバイスマネージャよりデバイスドライバの再インストールを行ってください。 1.「Windows」キーと「R」キーを同時に押下します。 2.「ファイルを指定して実行」のウインドウが表示されたら、devmgmt.mscと入力します。 3. 表示されたデバイスマネージャーのウィンドウから、「ネットワー... 詳細表示

エージェント端末でプライベートと仕事のON/OFF切り替えができますか？

StartupConModeで手動接続か自動接続モードにすることでエージェント端末側でソフトウェアSIMのON/OFFが可能です。 詳細表示

複数のエージェント端末で同じ1枚のソフトウェアSIMを入れた場合にインスト...

インストール自体は可能となりますが、セッションをはられているのは1台のみとなります。 同時に接続した場合には、最後にセッションはられたものが前に接続されたものを押し出して接続を確立します。 詳細表示

社内を検知して休止する際の挙動はどうなりますか？

エージェント端末側の設定でLTEoverIPの認証を停止させる条件として、社内のデフォルトゲートウェイ(DGW)IPとDNSサーバーIPを指定しておき、それらを検知した際に認証動作が自動的に停止します。 それぞれ複数のIP指定が可能となっており、DGWまたはDNSサーバーの片方のみを停止条件とすることも可能です。 詳細表示

イベントログ：4206

Miniport(IKEv2)、Miniport(IP)等が破損している可能性があります。 デバイスマネージャより当該ドライバの再インストールを行ってください。 ■手順 1．「Windows」キーと「R」キーを同時に押下します。 2.「ファイルを指定して実行」のウインドウが表示され、devmgmt.m... 詳細表示

エージェント端末を紛失した場合、接続を止められますか？

専用の管理UIより、ソフトウェアSIMの停止処理が行えます。 詳細表示

エージェント端末のログインユーザ別に使用するソフトウェアSIMを変えられますか？

ソフトウェアSIMはエージェント端末に紐づくため、現状仕様では対応しておりません。 詳細表示

ログの作成タイミングと保存期間について

各ログの保存期間及び作成タイミングは下記となります。 下記ログはローテートは無く保存され続けます。 /var/log 　closipService.error.log 　closipService.log /var/log/closipLog 　Service.log 　ue.log ... 詳細表示

イベントログ：6006

「IKE and AuthIP IPsec Keying Modules」が起動していません。 当該サービスのスタートアップ種類を“自動“にして、再起動後に接続試行してください。 ■手順 スタート（Windowsマーク）＞すべてのアプリ（右上）＞Windowsツール＞サービス ＞「IKE and Aut... 詳細表示

イベントログ：9000

SIMの情報が間違っているか、一時的に認証に失敗しています。 少し時間を置いて接続しても失敗する場合は、SIMファイルを再度インポートし接続試行してください。 それでも接続失敗する場合には、SIMが有効となっているか管理者へご確認ください。 詳細表示