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エージェントソフト

閲覧の多いFAQ

『 エージェントソフト 』 内のFAQ

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  • エージェント端末がアクセスするKOKOMOコア、closip(A3Clou...

    エージェント端末がアクセスするKOKOMOコア、closip(A3Cloud)サーバーの宛先(FQDN)は、各エージェント端末に2個まで設定できます。 KOKOMOコアが1台しかない場合には、それぞれに同じ値を入力する必要があります。 詳細表示

    • No:27920
    • 公開日時:2024/04/08 15:43
    • 更新日時:2026/01/22 09:00
  • エージェント端末とエージェント端末の実IPがあるローカルネットワーク間の通...

    エージェント端末にてLocalTrafficForwardToVpn設定を無効とすることで実IPがあるローカルネットワークの通信を許可するといった設定が可能です。 本設定を行っていただくことで、ローカルネットワークへの通信はKOKOMOコアやclosip(A3Cloud)サーバーを介さずに直接ローカルネットワー... 詳細表示

    • No:27924
    • 公開日時:2024/04/08 15:43
    • 更新日時:2024/04/08 16:37
  • エージェント端末側のスペックによって利用可否はありますか?

    対応OSの端末であれば端末側のスペックに依存しません。物理SIM、eSIM非対応端末も利用可能です。 詳細表示

    • No:27906
    • 公開日時:2024/04/08 15:43
    • 更新日時:2026/01/22 09:00
  • サイレントインストールは可能ですか?

    Windowsでは、コマンドラインによるサイレントインストールが可能です。 macOSでは、インストーラーの実行は必要ですがソフトウェアSIMファイル、エージェント用コンフィグファイルをインストール時に自動的に読み込むことが可能です。 詳細表示

    • No:27909
    • 公開日時:2024/04/08 15:43
    • 更新日時:2024/04/08 16:47
  • イベントログ:4203

    「ソフトウェアSIMの認証が完了しました。(2001)」表示後に当該エラーが記録されている場合、 自宅ルーターのVPNパススルー機能が無効となっている可能性がございます。 自宅インターネット回線をご利用の場合には、テザリング等の別ネットワーク回線へ変更するか、 自宅ルーターのVPNパススルー有効化して接続試... 詳細表示

    • No:27931
    • 公開日時:2024/04/08 15:43
    • 更新日時:2026/01/22 09:00
  • ソフトウェアSIMファイルの設定の中に、プロキシやDNS情報を設定できますか?

    はい。どちらもエージェントの設定ファイルで設定可能です。 詳細表示

    • No:27912
    • 公開日時:2024/04/08 15:43
    • 更新日時:2026/01/22 09:00
  • ローカルブレイクアウトには対応していますか?

    KOKOMO:はい、対応しております。 SIMコネクト:暗号化したい通信(アドレス)を指定した形式での設定は可能ですが、暗号化したくない通信(アドレス)の指定には対応しておりません。 詳細表示

    • No:27914
    • 公開日時:2024/04/08 15:43
    • 更新日時:2026/01/22 09:00
  • イベントログ:6005

    「Remote Access Connection Manager」が起動していません。 当該サービスのスタートアップ種類を“自動“にして、再起動後に接続試行してください。 ■手順 スタート(Windowsマーク)>すべてのアプリ(右上)>Windowsツール>サービス >「Remote Access ... 詳細表示

    • No:27937
    • 公開日時:2024/04/08 15:43
    • 更新日時:2024/04/08 16:19
  • エージェントや設定ファイルの配布方法はどのような方法がありますか?Acti...

    エージェント、設定ファイルについては共通のファイルとなりますのでActive Directoryや資産管理ソフト経由での配布も可能となります。 ソフトウェアSIMファイルについては各ユーザー個別のファイルとなりますので、ファイルサーバー等にて個別に取得させる仕組みが必要です。 KOKOMOではKOKOMOコア... 詳細表示

    • No:27908
    • 公開日時:2024/04/08 15:43
    • 更新日時:2024/04/08 16:48
  • 社内のゲートウェイ検知による認証休止機能(LanGW)で指定可能なGW I...

    仕様としては、レジストリ(SZ値)の最大値である1024byteまで設定が可能となり、指定対象の全IPアドレスの全オクテットが3桁の場合でも、最大64個のIPアドレス指定まで可能となります。 具体例として、100.100.100.101~100.100.100.164までの64個のIPを登録する場合、設定値は下... 詳細表示

    • No:27923
    • 公開日時:2024/04/08 15:43
    • 更新日時:2024/04/08 16:37

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