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エージェントソフト

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『 エージェントソフト 』 内のFAQ

36件中 31 - 36 件を表示

≪ 4 / 4ページ ≫

  • イベントログ：6003

    「closip security connection service」サービスが起動していない可能性があります。 PCの再起動を行い、再度接続試行を行って下さい。 再起動後も改善しない場合には下記手順を行ってください。 ■手順 1. スタート（Windowsマーク）＞すべてのアプリ（右上）＞Wind... 詳細表示

    • No：27935
    • 公開日時：2024/04/08 15:43
    • 更新日時：2024/04/08 16:25

  • イベントログ：4100

    サーバへのネットワーク到達性がありません。KOKOMOエージェントの接続先設定に誤りがないか確認してください。 接続先設定に誤りがない場合、KOKOMOであればご利用環境からTCP10000で疎通をご確認ください。 (例) Windows：Powershell＞Test-NetConnection [[接続先F... 詳細表示

    • No：27929
    • 公開日時：2024/04/08 15:43
    • 更新日時：2026/01/22 09:00

  • イベントログ：4204

    サーバとのセッション確立を試みましたが失敗している状態です。 「ソフトウェアSIMの認証が完了しました。(2001)」表示後に当該エラーが記録されている場合、 自宅ルーターのVPNパススルー機能が無効となっている可能性がございます。 自宅インターネット回線をご利用の場合には、テザリング等の別ネットワーク... 詳細表示

    • No：27932
    • 公開日時：2024/04/08 15:43
    • 更新日時：2024/04/08 16:29

  • エージェント端末へのインストール/ソフトウェアSIMインポート手順を教えて下さい

    エージェント端末に対し、下記4つの手順でファイルのインストール/ソフトウェアSIMインポートを行います。 1)エージェントインストールの実行 　インスト－ラーによる対応となります。 2)設定ファイルのインポート Windows 　レジストへの設定をする形式となり、事前に決定した設定ファイル(.r... 詳細表示

    • No：27911
    • 公開日時：2024/04/08 15:43
    • 更新日時：2026/02/06 10:20

  • エージェント端末の対応OSを教えて下さい

    ・Microsoft Windows 10 Home/Pro/Enterprise バージョン 64bit 1909 以降 ・Microsoft Windows 11 Home/Pro/Enterprise バージョン 64bit 21H2 以降 ・macOS Monterey 以降 ・iOS 16.0 以降 詳細表示

    • No：27905
    • 公開日時：2024/04/08 15:43
    • 更新日時：2026/02/06 15:29

  • アンインストール方法

    各OSは下記手順にて削除が行えます。 windows uninstallキーに正しいキーが設定されているときに実行可能です。 ・「設定」＞「アプリ」＞「インストールされているアプリ」から「closip Windows UE Agent」をアンインストールしてください。 macOS uninsta... 詳細表示

    • No：27942
    • 公開日時：2024/04/08 15:43
    • 更新日時：2024/04/08 16:14

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