ユーザーが複数端末を所有している場合、ソフトウェアSIMは1枚発行すればよ...

ソフトウェアSIMは1端末につき1枚発行する必要があります。 詳細表示

複数回のソフトウェアSIMダウンロードを防止する仕組みはありますか。

ソフトウェアSIMファイルのダウンロード回数を制限する機能は設けていません。 詳細表示

KOKOMOコンソールは英語表記可能でしょうか。

日本語表記のみです。 詳細表示

KOKOMOコンソールにMACアドレス入力欄がございますが、登録しておかな...

MACアドレス情報を用いた認証方式ではありませんので登録は任意です。 詳細表示

KOKOMOコア複数台構成時に各KOKOMOコアの設置場所を分散させること...

KOKOMOコア間のIPリーチャビリティが確保されていれば設置場所は問いません。 詳細表示

KOKOMOコアをバージョンアップする際、KOKOMOエージェント側もバー...

基本的には不要です。 ただし、KOKOMOコアとKOKOMOエージェントで連携する新機能をご利用される際には必要となる可能性があります。 詳細表示

KOKOMOコアに障害が発生した際、接続中端末の挙動はどのようになるのでし...

KOKOMOコア単体構成の場合は接続中端末は切断され、切断状態を保持します。 冗長構成の場合は一度切断されますが、自動的にもう一方のKOKOMOコアへ再接続します。 詳細表示

FAQで使用される用語について教えてください。

以下をご参照ください。 KOKOMOシステム KOKOMOの全体システム KOKOMOコア コアサーバー KOKOMOエージェント エージェントソフトウェアおよびエージェントソフトウェアがインストールされた端末 KOKOMOコンソール 管理用ユーザー... 詳細表示

同時接続の定義を教えてください。

KOKOMOコアとVPN接続中の端末数が同時接続数となります。 詳細表示

新入社員や退職した利用者のソフトウェアSIMはどのように開通/停止すればよ...

KOKOMOコンソール上で開通/停止が可能です。 利用開始/終了時期が決まっている利用者については、開通/停止の日時指定が可能です。 詳細表示