イベントログ：4203

「ソフトウェアSIMの認証が完了しました。(2001)」表示後に当該エラーが記録されている場合、 自宅ルーターのVPNパススルー機能が無効となっている可能性がございます。 自宅インターネット回線をご利用の場合には、テザリング等の別ネットワーク回線へ変更するか、 自宅ルーターのVPNパススルー有効化して接続試... 詳細表示

イベントログ：6005

「Remote Access Connection Manager」が起動していません。 当該サービスのスタートアップ種類を“自動“にして、再起動後に接続試行してください。 ■手順 スタート（Windowsマーク）＞すべてのアプリ（右上）＞Windowsツール＞サービス ＞「Remote Access ... 詳細表示

エージェント端末とエージェント端末の実IPがあるローカルネットワーク間の通...

エージェント端末にてLocalTrafficForwardToVpn設定を無効とすることで実IPがあるローカルネットワークの通信を許可するといった設定が可能です。 本設定を行っていただくことで、ローカルネットワークへの通信はKOKOMOコアやclosip(A3Cloud)サーバーを介さずに直接ローカルネットワー... 詳細表示

エージェント端末のログインユーザ別に使用するソフトウェアSIMを変えられますか？

ソフトウェアSIMはエージェント端末に紐づくため、現状仕様では対応しておりません。 詳細表示

ユーザー毎の通信量はどの程度の時間単位で確認できますか。

月単位、日単位、時単位で表示可能です。 詳細表示

ユーザー毎の通信量はどのように監視しているのでしょうか。

モバイルネットワークで利用されているコア装置の技術を活用しております。 詳細表示

ユーザーの接続ログはSyslogサーバーに送信可能でしょうか。

ユーザーの接続ログはSyslogサーバーへ送信可能です。 詳細表示

ソフトウェアSIMのグルーピングは可能でしょうか。

可能です。 グルーピングの上、各グループに対する通信制御が可能です。 詳細表示

ソフトウェアSIMと端末の紐づけ方法を教えてください。

KOKOMOコンソールでソフトウェアSIMと端末を紐づけます。 紐づけ方法は個別設定またはCSVインポートです。 詳細表示

ソフトウェアSIMはユーザーと紐づいているのでしょうか。

ユーザー/端末/ソフトウェアSIMを全て紐づけてご利用頂く形になります。 詳細表示