KOKOMOコンソールの接続先はどこになりますか。

KOKOMOコア内部でKOKOMOコンソールが動作していますのでKOKOMOコアへアクセスする形になります。 KOKOMOコア複数台構成の場合は、KOKOMOコンソール機能はプライマリーコアが提供します。 詳細表示

エージェント端末がアクセスするKOKOMOコア、closip(A3Clou...

エージェント端末がアクセスするKOKOMOコア、closip(A3Cloud)サーバーの宛先(FQDN)は、各エージェント端末に2個まで設定できます。 KOKOMOコアが1台しかない場合には、それぞれに同じ値を入力する必要があります。 詳細表示

KOKOMOコアの電源接続は前面・後面どちらを利用すればよいでしょうか。

前面からの電源接続のみサポートとなりますので、前面側の差込口をご利用ください。 背面からの電源接続はサポートしておりません。 詳細表示

KOKOMOコアの冗長化はどのような構成になるのでしょうか。

Active-Active構成です。 エージェント側は接続先コア設定を２つ設定可能です。接続先の選定は接続毎にランダムに選択されます。 詳細表示

KOKOMOコアをバージョンアップする際、KOKOMOエージェント側もバー...

基本的には不要です。 ただし、KOKOMOコアとKOKOMOエージェントで連携する新機能をご利用される際には必要となる可能性があります。 詳細表示

イベントログ：4101

既定のポートIPSec使用時(TCP/10000、UDP/4500、UDP/500)、WireGuard使用時(TCP/10000、UDP/51820)へのアクセスができない状態です。 自宅ルーターのVPNパススルー機能が無効となっている可能性がございます。 自宅インターネット回線をご利用の場合には、テザ... 詳細表示

ユーザー毎の通信量はどのように監視しているのでしょうか。

モバイルネットワークで利用されているコア装置の技術を活用しております。 詳細表示

エージェント端末側のスペックによって利用可否はありますか？

対応OSの端末であれば端末側のスペックに依存しません。物理SIM、eSIM非対応端末も利用可能です。 詳細表示

エージェント端末の情報を取得する機能を停止することはできますか？

KOKOMO：WindowsとmacOSで対応しています。 SIMコネクト：Windowsのみ対応しています。 詳細表示

自動再接続とは通信が途切れないということですか？それとも通信が途切れたとし...

エージェント端末では常時接続 、手動接続 、自動接続の３種類に対応しています。 常時接続：ユーザーにてオフにできず、常に接続を行うモードです。 手動接続：起動時はオフとなり、ユーザーが手動でオン、オフができます。 自動接続：起動時にオンとなり、ユーザーが手動でオフ、オンができます。 いずれのモード... 詳細表示