イベントログ：6006

「IKE and AuthIP IPsec Keying Modules」が起動していません。 当該サービスのスタートアップ種類を“自動“にして、再起動後に接続試行してください。 ■手順 スタート（Windowsマーク）＞すべてのアプリ（右上）＞Windowsツール＞サービス ＞「IKE and Aut... 詳細表示

エージェント端末のログインユーザ別に使用するソフトウェアSIMを変えられますか？

ソフトウェアSIMはエージェント端末に紐づくため、現状仕様では対応しておりません。 詳細表示

多段ネットワーク(ファイアウォールの先に別のファイアウォールがある構成)で...

特に制約はありませんが、全ファイアウォールに対して通信ポリシーの設定が必要です。 詳細表示

ユーザーが複数端末を所有している場合、ソフトウェアSIMは1枚発行すればよ...

ソフトウェアSIMは1端末につき1枚発行する必要があります。 詳細表示

端末の操作ログ(閲覧サイト等)は残りますでしょうか。

端末のWebアクセスログやファイルダウンロードログは記録できません。 詳細表示

イベントログ：4203

「ソフトウェアSIMの認証が完了しました。(2001)」表示後に当該エラーが記録されている場合、 自宅ルーターのVPNパススルー機能が無効となっている可能性がございます。 自宅インターネット回線をご利用の場合には、テザリング等の別ネットワーク回線へ変更するか、 自宅ルーターのVPNパススルー有効化して接続試... 詳細表示

社内のゲートウェイ検知による認証休止機能(LanGW)で指定可能なGW I...

仕様としては、レジストリ(SZ値)の最大値である1024byteまで設定が可能となり、指定対象の全IPアドレスの全オクテットが3桁の場合でも、最大64個のIPアドレス指定まで可能となります。 具体例として、100.100.100.101～100.100.100.164までの64個のIPを登録する場合、設定値は下... 詳細表示

サイレントインストールは可能ですか？

Windowsでは、コマンドラインによるサイレントインストールが可能です。 macOSでは、インストーラーの実行は必要ですがソフトウェアSIMファイル、エージェント用コンフィグファイルをインストール時に自動的に読み込むことが可能です。 詳細表示

同時接続の定義を教えてください。

KOKOMOコアとVPN接続中の端末数が同時接続数となります。 詳細表示

管理UIはKOKOMOコア上にありますか。

KOKOMOコア内部で管理UIが動作しています。 KOKOMOコア複数台構成の場合は、管理UI機能はプライマリーコアが提供します。 詳細表示