エージェント端末側のスペックによって利用可否はありますか？

WindowsOS/MacOSに準拠していれば、端末側のスペックによって利用できない、といったことはありません。 詳細表示

KOKOMOコア複数台構成時にはグローバルIPアドレスは複数個必要になりま...

KOKOMOコア複数台構成時にはグローバルIPアドレスが台数分必要です。 詳細表示

ログの作成タイミングと保存期間について

各ログの保存期間及び作成タイミングは下記となります。 下記ログはローテートは無く保存され続けます。 /var/log 　closipService.error.log 　closipService.log /var/log/closipLog 　Service.log 　ue.log ... 詳細表示

サイレントインストールは可能ですか？

Windowsでは、コマンドラインによるサイレントインストールが可能です。 macOSでは、インストーラーの実行は必要ですがソフトウェアSIMファイル、エージェント用コンフィグファイルをインストール時に自動的に読み込むことが可能です。 詳細表示

イベントログ：6005

「Remote Access Connection Manager」が起動していません。 当該サービスのスタートアップ種類を“自動“にして、再起動後に接続試行してください。 ■手順 スタート（Windowsマーク）＞すべてのアプリ（右上）＞Windowsツール＞サービス ＞「Remote Access ... 詳細表示

ログファイルの削除について

macエージェントにて作成されるログファイルは下記の種類があります。 容量削減の為に削除しても問題ありませんが、削除後端末の再起動を必ず実施してください。 /var/log 　closipService.error.log 　closipService.log /var/log/closipLo... 詳細表示

エージェント端末の情報を取得する機能（エージェント）を停止することはできますか？

KOKOMOではできません。 ソフトウェアSIM認証時に取得される為、現在のところ停止することができない仕様となっています。 SIMコネクトでは、Inventory設定を行わないことで情報取得が行われません。 Windows端末：KOKOMOでは無効にできず、SIMコネクトでは設定により可能です。 m... 詳細表示

ファイアウォールでグローバルIPアドレスからプライベートIPアドレスへNA...

可能です。 詳細表示

ソフトウェアSIMはユーザーと紐づいているのでしょうか。

ユーザー/端末/ソフトウェアSIMを全て紐づけてご利用頂く形になります。 詳細表示

ユーザーの接続ログはSyslogサーバーに送信可能でしょうか。

ユーザーの接続ログはSyslogサーバーへ送信可能です。 詳細表示