端末の操作ログ(閲覧サイト等)は残りますでしょうか。

端末のWebアクセスログやファイルダウンロードログは記録できません。 詳細表示

冗長構成時、各種設定情報はKOKOMOコア間で同期されますでしょうか。

利用者、IT資産、SIM等の各種設定情報は同期されます。 ただし、KOKOMOコアのインターフェース設定は一部同期されません。 詳細表示

KOKOMOコアの冗長化はどのような構成になるのでしょうか。

Active-Active構成です。 エージェント側は接続先コア設定を２つ設定可能です。接続先の選定は接続毎にランダムに選択されます。 詳細表示

イベントログ：9902

デバイスマネージャよりデバイスドライバの再インストールを行ってください。 1.「Windows」キーと「R」キーを同時に押下します。 2.「ファイルを指定して実行」のウインドウが表示されたら、devmgmt.mscと入力します。 3. 表示されたデバイスマネージャーのウィンドウから、「ネットワークア... 詳細表示

イベントログ：9901

デバイスマネージャよりデバイスドライバの再インストールを行ってください。 1.「Windows」キーと「R」キーを同時に押下します。 2.「ファイルを指定して実行」のウインドウが表示されたら、devmgmt.mscと入力します。 3. 表示されたデバイスマネージャーのウィンドウから、「ネットワー... 詳細表示

エージェント端末とエージェント端末の実IPがあるローカルネットワーク間の通...

エージェント端末にてLocalTrafficForwardToVpn設定を無効とすることで実IPがあるローカルネットワークの通信を許可するといった設定が可能です。 本設定を行っていただくことで、ローカルネットワークへの通信はKOKOMOコアやclosip(A3Cloud)サーバーを介さずに直接ローカルネットワー... 詳細表示

社内を検知して休止する際の挙動はどうなりますか？

エージェント端末側の設定でLTEoverIPの認証を停止させる条件として、社内のデフォルトゲートウェイ(DGW)IPとDNSサーバーIPを指定しておき、それらを検知した際に認証動作が自動的に停止します。 それぞれ複数のIP指定が可能となっており、DGWまたはDNSサーバーの片方のみを停止条件とすることも可能です。 詳細表示

エージェント端末側のスペックによって利用可否はありますか？

WindowsOS/MacOSに準拠していれば、端末側のスペックによって利用できない、といったことはありません。 詳細表示

新入社員や退職した利用者のソフトウェアSIMはどのように開通/停止すればよ...

KOKOMOコンソール上で開通/停止が可能です。 利用開始/終了時期が決まっている利用者については、開通/停止の日時指定が可能です。 詳細表示

KOKOMOコンソールの接続先はどこになりますか。

KOKOMOコア内部でKOKOMOコンソールが動作していますのでKOKOMOコアへアクセスする形になります。 KOKOMOコア複数台構成の場合は、KOKOMOコンソール機能はプライマリーコアが提供します。 詳細表示