エージェント端末とエージェント端末の実IPがあるローカルネットワーク間の通...

エージェント端末にてLocalTrafficForwardToVpn設定を無効とすることで実IPがあるローカルネットワークの通信を許可するといった設定が可能です。 本設定を行っていただくことで、ローカルネットワークへの通信はKOKOMOコアやclosip(A3Cloud)サーバーを介さずに直接ローカルネットワー... 詳細表示

イベントログ：4203

「ソフトウェアSIMの認証が完了しました。(2001)」表示後に当該エラーが記録されている場合、 自宅ルーターのVPNパススルー機能が無効となっている可能性がございます。 自宅インターネット回線をご利用の場合には、テザリング等の別ネットワーク回線へ変更するか、 自宅ルーターのVPNパススルー有効化して接続試... 詳細表示

問い合わせ時の情報取得について

下記WEBマニュアルを参考に情報取得と事象の提供を頂くと、スムーズに事象の確認が行うことができます。 取得内容等は随時アップデートを行っております。 [windows/macOS]KOKOMO/SIMコネクトエージェントの情報取得方法 https://notepm.jp/sharing/f2aee54c... 詳細表示

KOKOMOコアの冗長化はどのような構成になるのでしょうか。

Active-Active構成です。 エージェント側は接続先コア設定を２つ設定可能です。接続先の選定は接続毎にランダムに選択されます。 詳細表示

WAF(Web Application Firewall)の機能はございま...

WAF機能には対応しておりません。 詳細表示

ローカルブレイクアウトには対応していますか？

KOKOMO：はい、対応しております。 SIMコネクト：暗号化したい通信(アドレス)を指定した形式での設定は可能ですが、暗号化したくない通信(アドレス)の指定には対応しておりません。 詳細表示

ログファイルの削除について

macエージェントにて作成されるログファイルは下記の種類があります。 容量削減の為に削除しても問題ありませんが、削除後端末の再起動を必ず実施してください。 /var/log 　closipService.error.log 　closipService.log /var/log/closipLo... 詳細表示

KOKOMOコア複数台構成時にはグローバルIPアドレスは複数個必要になりま...

KOKOMOコア複数台構成時にはグローバルIPアドレスが台数分必要です。 詳細表示

冗長構成時、各種設定情報はKOKOMOコア間で同期されますでしょうか。

利用者、IT資産、SIM等の各種設定情報は同期されます。 ただし、KOKOMOコアのインターフェース設定は一部同期されません。 詳細表示

ユーザーの接続ログはSyslogサーバーに送信可能でしょうか。

ユーザーの接続ログはSyslogサーバーへ送信可能です。 詳細表示