自動再接続とは通信が途切れないということですか？それとも通信が途切れたとし...

エージェント端末では常時接続 、手動接続 、自動接続の３種類に対応しています。 常時接続：ユーザーにてオフにできず、常に接続を行うモードです。 手動接続：起動時はオフとなり、ユーザーが手動でオン、オフができます。 自動接続：起動時にオンとなり、ユーザーが手動でオフ、オンができます。 いずれのモード... 詳細表示

イベントログ：6006

「IKE and AuthIP IPsec Keying Modules」が起動していません。 当該サービスのスタートアップ種類を“自動“にして、再起動後に接続試行してください。 ■手順 スタート（Windowsマーク）＞すべてのアプリ（右上）＞Windowsツール＞サービス ＞「IKE and Aut... 詳細表示

Windows端末のインストール手順を教えてください。

Windows端末の初期手順として必須なものは下記3点となります。 ①KOKOMOエージェントのインストール(全ユーザー共通ファイル) インストーラーを用いてエージェントアプリをインストールします。 ②設定用ファイルのインポート(全ユーザー共通ファイル) レジストリ設定ファイル(.reg形式)を用いて端末に設定を... 詳細表示

ユーザーが複数端末を所有している場合、ソフトウェアSIMは1枚発行すればよ...

ソフトウェアSIMは1端末につき1枚発行する必要があります。 詳細表示

KOKOMOコンソールにMACアドレス入力欄がございますが、登録しておかな...

MACアドレス情報を用いた認証方式ではありませんので登録は任意です。 詳細表示

ソフトウェアSIMと端末の紐づけ方法を教えてください。

KOKOMOコンソールでソフトウェアSIMと端末を紐づけます。 紐づけ方法は個別設定またはCSVインポートです。 詳細表示

エージェント端末がアクセスするKOKOMOコア、closip(A3Clou...

エージェント端末がアクセスするKOKOMOコア、closip(A3Cloud)サーバーの宛先(IP or FQDN)は、各エージェント端末に2個まで設定できます。 KOKOMOコアが1台しかない場合には、それぞれに同じ値を入力する必要があります。 詳細表示

イベントログ：9000

SIMの情報が間違っているか、一時的に認証に失敗しています。 少し時間を置いて接続しても失敗する場合は、SIMファイルを再度インポートし接続試行してください。 それでも接続失敗する場合には、SIMが有効となっているか管理者へご確認ください。 詳細表示

KOKOMOの暗号化方式について。

IPsecです。 詳細表示

複数回のソフトウェアSIMダウンロードを防止する仕組みはありますか。

ソフトウェアSIMファイルのダウンロード回数を制限する機能は設けていません。 詳細表示