まず最初に端末からPingで疎通を確認してください。疎通が取れない場合、端末のIPアドレス設定（ゲートウェイ含む）が誤っている可能性があります。
Ping疎通が取れる場合は、WEBブラウザの設定を確認してください。
また、運用中の製品の場合、本製品のアクセス制御機能などの設定や、ネットワーク経路上の他機器の設定により、通信が遮断されている可能性があります。ネットワーク管理者に相談してください。