コマンド(show tech-support)により表示される装置情報またはBuzzer Stopボタンの長押しでUSBメモリーに保存される装置情報ファイルなどを取得してください。
障害発生時には、上記で取得した装置情報と事象詳細、切り分け結果を合わせてご連絡をお願い致します。
現象により、構成図やキャプチャデータさらに時系列の装置情報取得をお願いする場合もございます。予めご了承ください。