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『 保守・サポート 』 内のFAQ

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  • ファームウェアの取得について

    保守サポート契約に基づいて提供しております。 ファームウェアの提供につきましては、製品をご購入された代理店様へご相談ください。 詳細表示

    • No：21737
    • 公開日時：2022/12/27 13:00

  • 故障した製品の発送に関して

    着払いは対応しておりません。 製品の発送に関して、お客様ご負担(元払い)でお願い致します。 詳細表示

    • No：16624
    • 公開日時：2022/02/15 09:00

  • ソフトウェアバージョンってどのように管理しているのですか？

    ソフトウェアバージョン A.B.C （例：1.14.01） A：メジャー番号 アーキテクチャー変更など大規模な機能追加の際に変更します。 B：マイナー番号 対応ハードウェア追加、対応機種追加(ネットワーク管理ソフトウェア)、 ソフトウェアによる機能追加など中規模な機能追加の際に変更します。 C：... 詳細表示

    • No：21736
    • 公開日時：2022/12/27 13:00

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